コラム
2021/01/26(火)
お仕事で成果を出すために
お仕事で成果を出すには、いかに営業を上手くするかが大事です。どのような職種であっても、お客さんとなる相手が存在しますよね。一般の消費者であれ、法人であれ、お客さんに商品やサービスを買ってもらわなくてはなりません。そこで今回は、営業で重要なポイントをいくつかご紹介します。
まずは、マイナスの印象を与えないことです。たとえば基本的な挨拶でも、人は誰かに挨拶をされたことより、挨拶をされなかったことを気にします。「いらっしゃいませ」とか「こんにちは」といった挨拶をしなかっただけで、相手の購買意欲は一気に低下するので注意しましょう。
次に、相手の立場に立つことも重要です。営業は常に相手の立場に立って考えなければいけません。自分が何を売りたいのかよりも、相手が何を求めているのか、相手が困っていることはないかなど探ってみましょう。その方が、相手からの信頼を得ることが出来ます。
そして、相手に正しい選択をさせることです。お金を出すお客さんは、その商品やサービスが本当に自分に必要なものなのかを考えています。シビアな考え方をしているお客さんが、購入する決断を下すためには、納得出来るだけの材料を提供する必要があるでしょう。
好印象を与えて、お客さんとなる相手が何を求めているかを考えると、どんな営業をすれば良いかが見えてくると思います。ぜひ、今後のお仕事の参考にしてみてください。
優里(ゆうり)
この世でたった1人のツインレイは皆様の前世で一つだった魂の片割れであり特別なご縁で結ばれたお相手です。過去世からのご縁の深いツインソウルやツインフレームも存在し