仕事をする上で、何気ないコミュニケーションが必要なことも多いです。打ち合わせや商談をするときなど、本題に入る前にちょっとした雑談をすることもありますよね。この雑談で良いコミュニケーションが取れれば、その後のやり取りもスムーズになるものです。そこで今回は、良い雑談について見ていきましょう。

仕事上の付き合いしかない相手だと、その人の趣味や嗜好が分からず、つい当たり障りのない話題になりがちだと思います。社会人を対象にアンケートによると、興味や関心をそそられる話題は「自分がしたことのない体験談」です。相手の興味をひくには、お互いが知っている共通の話題を無理に探るよりも、相手が未体験であることを語れる力の方が重要なのかもしれません。とにかくいろいろな体験をして、自分の中に会話の引き出しを増やしておくと、雑談上手に近づけるでしょう。

よく「天気」の話題を出す人が多いですが、特に印象にも残らず、退屈に感じる人が多いという結果も出ています。良いコミュニケーションを取るためには、ありきたりな話題ではなく、人が興味を持ってくれるようなネタを仕入れることを考えてみてください。